平安,是医院运行的底色,也是群众就医的底气。8月底至9月,锦州市传染病医院围绕“平安建设,大家参与,人人点赞”主题,院安委会牵头组织相关科室,集中开展平安建设宣传月活动,全院上下共同织密“平安网”。
一、聚焦医疗护理,筑牢医患安全防线
医院紧扣“平安建设”主题,深入践行总体国家安全观与习近平法治思想,积极宣传医疗纠纷化解、心理服务管理等相关政策。医务科牵头组织在院内开展化解医疗纠纷的培训,提高全院医生防范医疗纠纷的意识和解决医疗纠纷的能力。


聚焦护理岗位风险防控,护理部牵头组织全院护士召开专题会议,开展《护患沟通技巧》专项授课,以专业培训夯实服务根基,有效提升护士沟通处置能力,筑牢医患安全防线,助力平安医院共建共治共享。


二、深入排查风险,源头防范安全事件
保卫科为扎实推进医院安全建设工作,组织人员对全院各科室开展安全走访排查。排查过程中,工作人员逐一到达各科室,与科室负责人进行沟通问询,重点排查医患矛盾、职工间纠纷等影响安全稳定的问题,全面收集一线安全信息。针对排查出的风险线索建立台账,落实风险预警和矛盾前置化解措施,从源头防范安全事件发生,保障医院正常诊疗环境。


三、拓宽宣传载体,营造平安建设氛围
宣传部门为扎实做好平安建设宣传工作,充分运用门诊大厅LED屏、多媒体显示屏等载体,循环播放宣传标语,营造浓厚平安建设宣传氛围,切实提升干部职工与就诊群众安全意识。

通过平安建设宣传月活动,进一步增强了全院职工和就诊群众的安全意识、法治意识,提升了医疗纠纷预防处置能力,营造共建共治共享的平安建设氛围。下一步,医院将持续巩固宣传月成果,常态化开展风险排查、宣传引导和培训教育,切实维护医院安全稳定和正常诊疗秩序。